Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA SOFTISE SISTEMAS EMPRESARIAIS

1. INTRODUÇÃO

A SOFTISE SISTEMAS EMPRESARIAIS, atuante no mercado de software desde 1992, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros comerciais e demais partes interessadas. Esta Política de Privacidade descreve como a SOFTISE coleta, utiliza e protege os dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e boas práticas de privacidade.

2. CONFORMIDADE COM A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

A SOFTISE implementou um programa de governança em privacidade que atende às diretrizes impostas pela LGPD. Isso inclui processos, medidas técnicas e políticas internas para assegurar o cumprimento abrangente de normas e boas práticas relacionadas à proteção de dados pessoais. A empresa mantém registros das atividades de tratamento de dados pessoais e define as hipóteses legais que autorizam o tratamento. Os dados são conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades específicas.

A SOFTISE acredita que a conscientização é fundamental para promover uma cultura de proteção de dados e segurança da informação. A equipe recebe treinamento em relação à LGPD e às práticas de privacidade de forma periódica. Novos colaboradores são treinados para garantir a conscientização sobre a proteção de dados.

A SOFTISE também possui norma interna estabelecida para a aplicação de sanções aos funcionários em caso de descumprimento das regras relacionadas à privacidade e proteção de dados. A empresa mantém uma política de gestão de identidade e controle de acesso, visando fornecer acesso mínimo necessário aos colaboradores e prestadores de serviços.

Ainda, a SOFTISE mantém um Comitê de Privacidade e Compliance LGPD dedicado ao monitoramento e aprimoramento contínuo do programa de governança em privacidade.

3. SEGURANÇA E PRIVACIDADE DE DADOS NA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS

A SOFTISE, nas suas atividades comerciais B2B, atua como operadora de dados, coletando e processando informações necessárias para o desempenho de suas atividades de desenvolvimento e fornecimento de softwares para seus clientes.

Os dados pessoais são coletados e tratados estritamente com finalidades específicas e necessárias para o cumprimento contratual e oferecimento de seus produtos e serviços, mantendo sigilo e garantindo que todas as pessoas autorizadas a tratarem tais dados estejam igualmente comprometidas, de forma expressa, na observância do dever de confidencialidade, bem como da devida instrução e capacidade para o tratamento de dados pessoais.

Além disso, nos casos em que a SOFTISE atua como operadora de dados, são observadas as determinações sobre proteção de dados estabelecidas no contrato de prestação de serviços.

4. PROTEÇÃO E CONFIDENCIALIDADE DE DADOS NO PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

Durante o processo de recrutamento e seleção, a SOFTISE trata os dados pessoais fornecidos exclusivamente em conformidade com as finalidades de seleção do candidato à vaga em aberto.

Apenas recebem os currículos quando aberto o processo seletivo, e a forma de coleta é definida quando aberta a vaga. As novas vagas são informadas nas redes sociais da empresa.

Os currículos recebidos serão armazenados apenas até a finalização do processo seletivo e serão eliminados de forma correta, garantindo a destruição dos documentos.

Salienta que é fundamental que os candidatos evitem compartilhar informações sensíveis, como detalhes relacionados à origem racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, filiações sindicais ou participação em grupos de natureza religiosa, filosófica ou política, bem como informações sobre saúde, vida sexual, genética ou dados biométricos.

5. USO DE COOKIES E COLETA DE INFORMAÇÕES NO SITE

A SOFTISE SISTEMAS EMPRESARIAIS não realiza a coleta de cookies no site, nem coleta informações pessoais dos visitantes de seu site.

Não é utilizado cookies para rastrear a atividade dos visitantes, nem coletado informações como endereço IP, histórico de navegação ou qualquer outra informação pessoal durante a visita ao site da SOFTISE.

O foco é proporcionar um ambiente online seguro e protegido, onde os visitantes possam obter informações sobre os produtos e serviços sem preocupações relacionadas à privacidade.

6. SEGURANÇA DOS DADOS

A SOFTISE implementou medidas de segurança da informação para proteger os dados pessoais contra ameaças internas e externas. As medidas são avaliadas, revistas e atualizadas regularmente.

Os dados pessoais coletados são armazenados em local seguro, restringindo o acesso apenas as pessoas pertinentes.

Destaca-se ainda, que os dados pessoais coletados são utilizados de acordo com as finalidades e fundamentações legais, as quais autorizam o seu tratamento. É garantido aos titulares que jamais o tratamento dos seus dados será para fins discriminatórios ilícitos ou abusivos ou finalidades estranhas a que originou o tratamento de dados.

7. CANAL DE DENÚNCIAS

A empresa oferece um canal de denúncias para relatar irregularidades ou vazamentos de dados, proporcionando um meio seguro para a comunicação desses problemas.

Qualquer irregularidade pode ser comunicada para o e-mail: lgpd@softise.com.br.

8. COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DE DADOS

A SOFTISE compromete-se a não compartilhar ou divulgar os dados pessoais para finalidades diferentes daquelas que fundamentaram sua coleta, garantindo a confidencialidade e a segurança dos dados.

Para garantir a proteção desses dados, a empresa possui implementado medidas rigorosas, incluindo a exigência de acordos de confidencialidade e segurança de dados para todos os seus funcionários e prestadores de serviços que têm acesso e tratam informações pessoais.

É importante ressaltar que, ao compartilhar dados pessoais com outras empresas para fins específicos, é certificado de que essas empresas também adotam os padrões mínimos de segurança e estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. O compartilhamento é feito apenas com parceiros que demonstram o mesmo comprometimento com a proteção de dados e que atendem às regulamentações de privacidade.

O objetivo da SOFTISE é garantir que todos os dados pessoais sejam tratados com o mais alto grau de segurança e confidencialidade, tanto internamente quanto em colaborações externas.

9. DIREITOS DOS TITULARES

Os titulares dos dados pessoais têm direitos de acesso, retificação, exclusão e oposição ao tratamento. A SOFTISE respeita esses direitos e fornece meios para exercê-los.

Para conferir maior transparência ao tratamento, a SOFTISE assegura a titulares de dados pessoais quando lei: atuar como controlador que exerçam seus direitos previstos no art. 18 da LGPD, os quais podem ser exercidos gratuitamente e a qualquer tempo, mediante requisição.

São direitos determinados pela LGPD:

I. Confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais;

II. Acesso aos seus dados;

III. Correção de dados pessoais que se mostrarem incompletos, inexatos ou desatualizados.

IV. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;

V. Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os segredos comercial e industrial e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre a matéria;

VI. Eliminação de dados pessoais que estejam sendo tratados com base no seu consentimento;

VII. Revogação de seu consentimento;

VIII. Informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos seus dados;

IX. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa, quando o consentimento for necessário.

O titular dos dados pode exercer os direitos acima elencados por meio do e-mail: lgpd@softise.com.br. Para auxiliar a sua requisição, baixe o FORMULÁRIO LGPD e nos envie por e-mail.

As Solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser apresentadas pelo próprio titular ou por meio de representante legal.

Como medida de segurança, a fim de garantir que seus dados pessoais não sejam divulgados a terceiros não autorizados, poderá ser solicitado informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.

As solicitações serão atendidas em prazos compatíveis às providências necessárias e/ou requisitadas.

10. DISPOSIÇÕES FINAIS

A SOFTISE SISTEMAS EMPRESARIAIS está comprometida com a proteção e privacidade dos dados pessoais e continua a aprimorar suas práticas de privacidade para se adequar às regulamentações vigentes.

Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso com a transparência e o respeito aos direitos dos titulares dos dados.

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail: lgpd@softise.com.br.

Última atualização: 31 de agosto de 2023.